倾听药店心声 现场纾困解难构建医保便民服务新格局

为持续优化营商环境，畅通医保部门与定点零售药店沟通渠道，切实解决药店在医保服务中的堵点难点问题，9月17日，城子河区医保局组织开展“医保面对面·惠企便民”政商沙龙活动。辖区定点零售药店负责人代表参加座谈。

开门纳谏，提出建议现场“挂号”。座谈会上，各药店负责人围绕医保目录更新推送等实际问题畅所欲言，现场提出意见建议。医保局工作人员纳入问题台账，明确责任人和办理时限，确保件件有回音。

政策宣讲，划清基金安全“红线”。结合药店提出的政策盲区，医保局业务骨干围绕《定点零售药店医疗保障服务协议》核心条款、医保基金使用负面清单、常见违规情形及处罚标准进行专题讲解，现场发放资料，帮助药店吃透政策、规范经营，在防范基金风险的同时提升医保服务质量。

区医保局负责人表示，将以此次政商沙龙为起点，持续转变工作作风，把“被动监管”变为“主动服务”，用务实举措回应定点机构关切，让参保群众在家门口享受到更加高效便捷的医保购药服务，构建部门监管有力度、药店服务有温度、群众购药有便利的医保治理新格局。