党建引领强服务 帮办代办暖民心——城子河区“小个专”和快递行业综合党委推动政务服务提质增效


近日，一位年长群众在亲属陪同下到城子河区市场监督管理局登记窗口办理业务，城子河区“小个专”和快递行业综合党委牵头推动的帮办服务机制迅速响应，工作人员主动开通线下绿色通道，全程协助完成表格填写和签字确认，仅用20分钟便办结业务。家属感激地说：“要不是你们主动帮忙，我们真不知道该怎么办了！”

这一场景是综合党委深化党建与政务服务融合的生动体现。作为基层党建的重要载体，综合党委充分将组织优势转化为服务优势，践行“首问负责、一次告知、全程跟进”承诺，打破“坐等审批”模式，树立“向前一步”服务理念。无论群众是否主动求助，工作人员都能敏锐察觉困难，及时提供帮助，让“来即能办”成为常态。群众普遍反映，能真切感受到“主动搭把手”的贴心服务。

下一步，城子河区“小个专”和快递行业综合党委将持续强化党建引领，推进帮办代办机制常态化、精细化运行，带动相关部门不断提升服务意识与质效，让每位群众都感受到便捷与尊重，以党建红引领服务优，为区域发展注入持久动力。