正阳街道夜巡遇迷路老人 社警联动暖心助团圆


1月11日，正阳街道组织社区网格员开展夜间常态化安全排查，成功帮助一名迷路老人与家人团聚。事后，老人家属特意通过“12345”政务服务热线，对街道网格员与民警的暖心救助举动予以表扬，这次暖心救助，进一步筑牢了辖区民生安全防线。

当晚，网格员在辖区路段发现一位老人独自徘徊、神情焦灼，立即上前问询。得知老人外出后迷失方向，既记不清住址，也无法提供家属联系方式。考虑到夜间气温偏低，社区网格员迅速将老人搀扶至社区服务站休息，递上热水安抚情绪。街道同步统筹协调，第一时间联系辖区派出所，详细说明老人体貌特征、迷路地点等信息。民警快速响应，与社区网格员联动核查，比对信息后联络，最终顺利联系上老人子女。家属赶到后见老人安然无恙，再三向网格员和民警致谢，网格员还叮嘱家属为老人佩戴身份牌，加强日常照护。

此次救助是正阳街道践行我为群众办实事的具体实践，彰显了社警联动的治理效能。下一步，正阳街道将深化夜间常态化排查，聚焦老年群体等重点对象，完善应急处置机制，强化与公安部门联动，以更细致举措守护居民平安，让社区充满温度。